Kui oled ettevõtte omanik või juht, siis ilmselt mõistad, millest jutt käib. „Mõistmise" all peame silmas ettevõtjate seas nii tavalist olukorda, kus sul tuleb rinda pista lugematute väljakutsetega alates varastest hommikutundidest kuni hilisõhtuni, mil ukse enda järel lõpuks kinni saad panna. See teekond ei ole nõrganärvilistele!
Tooted tuleb klientidele tarnida ja pakid teele panna. Arved tuleb välja saata. Arvestada tuleb seatud kasvueesmärkidega ja asjadel pidevalt silm peal hoida. Sinu otsesed alluvad ilmuvad su ukse taha ning ootavad sinult juhiseid ja julgustust. Aga kust sa neid ise saad?
Paljud juhid on saanud kasu koostööst äritreeneriga.
Kes on äritreener?
Piltlikult öeldes on äritreener vastava väljaõppega ekspert, kes analüüsib hinnanguid andmata sinu eesmärke ja aitab sul ettevõtte omanikuna oma äri laiendada, et jõuaksid sealt, kus sa praegu oled sinna, kuhu soovid jõuda.
Äritreeneri mõiste on suhteliselt uus. Selle juured ulatuvad 1990. aastatesse, mil laineid lõid poistebändid ja blondeeritud juukseotsad. IBM ei olnud tollal lihtsalt tuntud bränd, vaid seda peeti ärimaailma liidriks, nagu on tänapäeval Apple, Amazon või Tesla. Kui IBM ja teised ärimaailma hiiud hakkasid ärinõustamise teenust kasutama, võtsid ettevõtted kogu maailmas sellest eeskuju. Peagi hakkasid ka väiksemad ja keskmise suurusega ettevõtted kulude kärpimise ja kasumi suurendamise eesmärgil äritreeneritega koostööd tegema.
Mida äritreener teeb?
Äritreener on professionaalne konsultant, kes tegutseb sinu ettevõtte mentorina. Põhimõtteliselt annab ta ettevõtete omanikele juhiseid, tuge, teadmisi ja inspiratsiooni. Tavaliselt on tegemist kogenud ettevõtja või tippjuhiga, kes teab, kuidas ehitada üles edukas ettevõte ning saavutada ettevõtte visioon ja eesmärgid. Äritreeneri roll võib mõnikord laieneda ka isikliku tööelu temaatikale ning ta võib aidata sul edeneda isiklikus karjääris või areneda juhina. Üldjuhul annab ta siiski nõu äriprotsesside, plaanide ja eesmärkide kohta.
Kas mul võiks olla äritreenerist kasu?
Kui vastad jaatavalt ükskõik millisele alljärgnevatest küsimustest, võib sul äritreeningust abi olla:
- Kas sulle tundub, et sul pole kunagi kõiki õigeid vastuseid?
- Kas soovid, et saaksid mõne igapäevase takistuse ja „pudelikaela“ kohta küsida nõu kelleltki väljastpoolt?
- Kas usud, et su ettevõte võiks tegutseda suurema haardega, kuid sa pole kindel, kuidas sinna jõuda?
- Kas sul on raskusi oma meeskonna motiveerimisega? Kas vajad ise lisamotivatsiooni?
- Kas oled mures ettevõtte kasvu pärast ja mõtled, kas sul ikka on eesmärkide saavutamiseks kõik vajalikud oskused?
- Kas soovid, et saaksid ettevõtte asju arutada kellegagi, kellel on hea ärivaist, kuid kes pole sinu ettevõttega otseselt seotud?
- Kas soovid, et sul oleks keegi, kellega saaksid nõu pidada personaliküsimustes, sealhulgas personali laiendamise osas?
Kõik need küsimused või murekohad on üldised teemad, millega äritreener saab sind aidata.
Millist nõu saab äritreener mulle anda?
Äritreener saab anda nõu väga erinevatel teemadel. Näiteks:
- Millised on ettevõtte tugevad ja nõrgad kohad
- Kuidas panna paika raamistik ettevõtte eesmärkide saavutamiseks
- Kuidas suhelda klientidega, et nende soove paremini mõista
- Kuidas jälgida ettevõtte kasvu ja selgitada välja arengukohad
- Varasemate plaanide analüüsimine, mis tõid kaasa kas õnnestumise ja/või ebaõnnestumise
- Tõhusamate süsteemide rakendamine ning selliste protsesside ja tehnoloogiate soovitamine, mis aitavad sul edu saavutada
Kuidas näeb välja koostöö äritreeneriga?
Äritreener aitab sõnastada sinu vajadused ja panna paika kohtumiste sageduse. Tõenäoliselt alustab ta sinu eesmärkide väljaselgitamisest ning uurib, kuidas sa oma tööd teed ja millised meetodid on äri jaoks seni hästi toiminud. Seejärel viib ta fookuse ettevõtte kitsaskohtadele ja/või teemadele, kus soovid näha kasvu või muutusi. Seejärel töötab äritreener sinuga personaalselt, hoides sul kätt pulsil ja aidates luua arenguvisiooni. Lisaks aitab hea äritreener sul muuta negatiivseid mõttemustreid ja kinnistada käitumisviise, mis viivad püsivate muutusteni. Pea meeles, et vastutus oma tegevuste ees lasub siiski sinul ja et saad ausat tagasisidet! Selleks ta ju olemas ongi.
Äritreenerite tüübid
Järgnevalt on loetletud mõned levinumad äritreenerite tüübid.
Kogenud ettevõtte omanik või mentor
See kogenud äritreener on õppinud oma isikliku ettevõtte juhtimisest. Ta on saavutanud edu pärast samade väljakutsete seljatamist, millega sina iga päev rinda pistad.
Tippjuhtide treener
Tippjuhtide treenerid on spetsialiseerunud suurettevõtete juhtivtöötajatele ning ei tööta üldjuhul väikeettevõtete omanikega. Tavaliselt keskenduvad nad suhtlemisoskuste parandamisele, meeskonna juhtimisele ja karjääri arendamisele.
Müügitreener
Müügitreener võib aidata parandada sinu meeskonna müügitulemusi. Kui see valdkond pole sinu tugevaim külg, on müügitreener sinu meeskonna jaoks hindamatu väärtusega.
Äri päästmise spetsialist
Äri ümber pööramisele spetsialiseerunud treenerid töötavad likvideerimise äärel olevate ettevõtetega. Nad mõistavad õiguslikke tagamaid ja võivad aidata päästa ebakindlas olukorras olevaid ettevõtteid.
Finantstreener
Finantstreening keskendub ettevõtte juhtimisega seotud rahalistele aspektidele. Edu või ebaedu sõltub sageli sellest, millises seisus on ettevõtte finantsjuhtimine ning mõnikord on abiks, kui keegi väljastpoolt heidab ettevõtte finantsnäitajatele põhjalikuma pilgu.
Mis vahe on äritreeneril ja ärikonsultandil?
Kuigi need kaks on oma olemuselt sarnased, on neil ka mõned väikesed erinevused. Lühidalt öeldes annab ärikonsultant nõu mingis konkreetses probleemvaldkonnas, samas kui treener on rohkem mentori rollis ja aitab sul kasvatada üldist äritaipu, mida ettevõtte edu saavutamiseks vajad.
Oletame näiteks, et oled oma esimeses autosõidutunnis. Konsultant võib sinu eest autot juhtida ja koostada sulle materjale selle kohta, kuidas autot kõige tõhusamalt juhtida, et saaksid seda oma meeskonnale edasi õpetada. Konsultant võib olla nagu GPS ning anda nõu, milliseid marsruute valida, lähtudes sinu etteantud sihtkohast. Treener seevastu laseb sul endal juhiistmele istuda ja istub ise su kõrval, juhendades sind probleemsetes kohtades, kuni tunned end üksi sõites piisavalt mugavalt. Treener võib aidata sul ka otsustada, milliseid reise ette võtta ja julgustada sind teekonda jätkama.
Kuidas äritreenerit palgata?
Kõik treenerid ei ole saanud formaalset väljaõpet; samuti ei pruugi neil olla oskusi, mis aitaksid sul oma äri kasvatada. USAs on mitmeid sõltumatuid rühmitusi nagu International Association of Coaching ja International Coach Federation, mis küll sertifitseerivad treenereid, aga äritreeneriks saamiseks ei ole litsentsi omamine kohustuslik.
Siin on mõned näpunäited, mis aitavad sul õige treeneri leida:
- Otsi kedagi, kellega sul tekib hea klapp. Sa ei otsi küll parimat sõpra, kuid pead siiski suutma tuua päevavalgele ettevõtte musta pesu ja rääkima oma hirmudest. Ja sa pead suutma kuulata treeneri ausaid sõnu, kui ta probleemvaldkondadele osutab. Veendu, et tunned end selle inimesega mugavalt.
- Kontrolli tema pädevust. Esita küsimusi. Uuri kodulehte. Uuri tema ettevõtte sotsiaalmeedia kontode sisu. Sinu eesmärk on aru saada, kas selle inimese suurte sõnade taga peitub ka midagi enamat.
- Räägi tema varasemate klientidega. See info on kulla hinnaga! Ära häbene küsida treenerilt paari kontakti, et teha väike taustakontroll. Kui äritreener keeldub kontaktide andmisest või solvub sinu küsimise peale, siis liigu edasi järgmise juurde.
- Veendu, et ta hoolib sinu käekäigust. Treener on sinu koostööpartner. Sa tahad olla kindel, et ta päriselt hoolib sinu ettevõttest ja selle tulevikust. Võid esitada mõned küsimused, et hinnata, kas ta üldse huvitub su ettevõtte valdkonnast ja meeskonna edust.
- Leia keegi, kes on hea milleski, milles sina ei ole. Kui näiteks meeskonna kokkupanek ei ole su tugev külg, siis leia treener, kes on just selles tugev. Kui kipud äriplaanides pimedaid kohti mitte märkama, leia keegi, kes oskab asju kullipilguga läbi kammida.
- Kontrolli, kas tal on sinuga tegelemiseks piisavalt aega. Sinu koostöö treeneriga peaks toimuma rutiinse ajakava alusel, aga kui treener on saadaval ainult plaanilisteks kohtumisteks, võiksid õige inimese otsimist jätkata. Veendu, et ta saab mõistlikkuse piires anda nõu ka telefoni või e-posti teel, milleks ei pea kaks nädalat kohtumist ette planeerima.
- Palka keegi, kes on hingelt õpetaja. Parimatele äritreeneritele meeldib õpetada ja teistega oma kogemusi jagada. Tal peaks olema valmisolek asju selgitada, mitte ainult nõuandeid ja soovitusi loopida.
- Küsi näidiskohtumist. Näidiskohtumine ei peaks olema tasuta, kuid see annab sulle siiski võimaluse treeneriga väike „proovisõit“ teha. Kas tema stiil sobib sulle? Kas kohtumine andis lisaväärtust? Kas see on midagi, millele oled nõus pühenduma nii kaua, kui tulemuste saavutamiseks on vaja?
- Esita õigeid küsimusi. Milline näeb välja tema treeningprotsess? Kuidas ta saab sinu ettevõtte kohta infot? Millal tal on sinu jaoks aega? Kas tal on mastermind-gruppe, et saaksid õppida teistelt juhtidelt? Mida ta oma tugevustena esile toob, millistele ärivaldkondadele spetsialiseerub? Nüüd on sul ilmselt pilt ees, mida küsida.
Küsi abi valdkondades, kus seda vajad
Pöördu tagasi selle juurde, mis sind sinu ettevõtte juures päriselt innustab ja ülejäänu osas kasuta treeneri abi. Soovid teada, kas peaksid valima äritreeneri, müügitreeneri või juhtimistreeneri? Telli Southwestern Consultingult tasuta konsultatsioon. Meie teadmised põhinevad 165 aasta vanustel põhimõtetel, meie treenerid on eksperdid müügitulemuste ja tulemuslikkuse parandamise valdkonnas ning aitavad inimestel nagu sina oma eesmärke saavutada.