Võta meiega ühendust
Miks panustada tööalasesse arengusse?

Me usume, et organisatsiooni ehitamine seisneb tegelikult inimeste arendamises, et need inimesed saaksid siis ise luua suurepärase organisatsiooni. Mõned organisatsioonid ei investeeri oma kõige väärtuslikumasse varasse – inimestesse. Coachide ja treeneritena oleme koolitanud tööalase arengu teemadel inimesi kogu maailmast. Oleme teinud inimestesse investeerimise ja nende arendamise endale südameasjaks. ​

Hakka pihta

1. SAMM

Vali välja sind huvitavad tööalase arengu teemad

(Lisainfo lugemiseks klõpsa iga teema ees oleval ristikesel.)

Mine tagasi treeningu kohandamise lehele

2. SAMM

Vali oma oskuste tase

Juhend treeningu valimiseks

Algajad

Sissejuhatus teemasse
ja esmased teadmised
põhitõdedest

Edasijõudnud

Põhitõdede kinnistamine
ja oskuste arendamine
mingis kindlas valdkonnas

Kesktase

Strateegiate aluseks olevate psühholoogiliste
protsesside mõistmine ja nende rakendamise oskuse arendamine

Ekspert

Teooriate praktikas rakendamine ja
süvateadmiste arendamine,
mis võimaldab sul
teisi õpetada

3. SAMM

Vali endale sobiv formaat

Treeningut saab läbi viia nii kohapeal kui virtuaalselt, kuid selle kestus võib varieeruda.

Treening-
pakett

Näide: 5 kohapeal toimuvat
treeningut ja
20 veebiseminari.

Ühekordne
kohtumine

Sinu vajadustele vastav treening kestusega kuni 2 tundi.

Poolepäevane
treening

mis tahes teemadel (kuni 3 teemat) kestusega 3–4 tundi.

Ühepäevane
treening

mis tahes teemadel (kuni 5 teemat) kestusega 6–7 tundi.

Mitmepäevane
treening

Mitme päeva jooksul kaetakse erinevaid teemasid.
Mine tagasi treeningu kohandamise lehele

Võta ühendust
koolitus­spetsialistiga!

Kontaktivorm

"*" indicates required fields

Nimi*
Hidden
This field is for validation purposes and should be left unchanged.

© 2024 Southwestern Consulting. Kõik õigused kaitstud. Southwestern Family of Companies liige.

Research tells us that customer experience is surpassing price as the leading contributor of how buyers make decisions. But what does that actually mean for your organization? Does your organization provide an exceptional customer experience? Not getting it right could lead to declines in revenue, retention, and profitability. This training will share insights on how to take your organization’s customer service to the next level.

Most people communicate with others the way they would like to be communicated with. Unfortunately, this strategy causes miscommunication and conflict because different behavioral styles think and communicate differently. So, how do you create a harmonious environment where people are working together as a team? In this session, you’ll learn how to use our proprietary Navigate behavioral methodology to better understand the core psychology of people you communicate with and how to adapt your style to connect with them effectively so your communication hits the mark!

Social media is now a critical piece of every organization’s marketing strategy, however, more than 50% of organizations don’t have an intentional, managed, and executed strategy around their digital presence. This training will show you everything you need to know about putting together a proper social media and technology plan to measurably drive profits. 

Storytelling is one of the most powerful vehicles available when it comes to persuading, influencing, or moving others to action, yet most professionals lack the basic skills and knowledge of effective storytelling. This training teaches the conscious and unconscious elements that make stories so effective and how to tell stories that captivate. 

Do you have a vision for your life? Do you know exactly what you want to do for the next 10 years? Less than 5% of people have any documented personal vision or clarity on their life purpose. When someone has a clear vision and spends time thinking about it, it creates context for action. This training shows you a systematic process and exercises to help you get clear on your personal purpose.

All businesses have to work with other people in some capacity to thrive, making communication a crucial skill for all employees. However, there’s typically little to no professional education on how to deal with people. We’ve cracked the code on emotional intelligence, and in this training, you’ll learn insightful and practice tips that will help you better understand both yourself and others.

In times of stress, it’s extremely important to focus on what you can control. Keeping your mindset around the controllables allows you to continue performing rather than letting stress overwhelm you. In this training, we’ll show you the tools you need to create good habits around stress that will keep you moving forward through the challenges. 

Feeling rundown? Do you find yourself getting sick often? One of the keys to a healthy immune system is eating nutritious foods, and a healthy immune system helps prevent illness. We’ll teach you helpful strategies on how to choose and eat the right foods to boost your immune system so you can stay happy, healthy, and thriving.

A person’s ability to be aware of and effectively manage their emotions as well as the emotions of others (their EQ) is a greater predictor of success than intellectual intelligence (their IQ). However, most people have never developed a deep awareness of their emotions and habits and learned the necessary skills of social intelligence that are needed to thrive in this world. As a result, their emotions and habits negatively effect their relationships and their opportunities. This program is a deep-dive into the four elements of emotional intelligence. When you can understand and control your own emotions, you will better relate to others, which will ultimately lead to deeper connections and more greater success in life.

The best source of new relationships is past relationships, but fewer than 1% or organizations have a dedicated strategy toward recognizing and appreciating those relationships. This results in throttled growth, performance, and potential because they aren’t maximizing one of their most valuable assets. This training will share the research behind client gifting, follow-up systems, and communicating expectations so that you build loyal, raving fans.

With many types of people working together in an organization, conflict is inevitable. However, if it’s not dealt with in a healthy way, the impacts of conflict can be devastating to a team culture and performance. In this training, you’ll be exposed to processes that prevent disputes and help you work through conflict in a way that improves relationships and organizational health. 

For the first time in history, there are four different and distinct generations in the workplace. Those different generations prefer different communication mediums and have different expectations, which can lead to conflict. These dynamics can make it extremely difficult to maintain a harmonious, productive work environment. In this training, you will learn how to alter your communication style to work together as a team.

Most people don’t have a purpose that is bigger than their paycheck. Consequently, their motivation vacillates and they struggle with burnout. In order to have sustained motivation, you have to have a burning passion for what you do that is bigger than the challenges you will face. In this inspiring session, we work with you to identify once and for all what will keep you motivated for the long haul. If you know your why, you will figure out the how to achieve what you want.

Whether being disorganized, verbose, inappropriate, inaccurate, or unnecessary, professionals waste countless hours each day with avoidable email mistakes. On a personal level, improper email etiquette can damage a reputation and even destroy relationships. This program will show you a plan to make sure none of that happens. Learn how to stay in control of your email and use it to forward and build relationships. 

Uuringud näitavad, et ostuotsuse tegemisel mängib kliendikogemus ostjate jaoks suuremat rolli kui hind. Mida see sinu organisatsiooni jaoks tegelikult tähendab? Kas su organisatsioon pakub erakordset kliendikogemust? Kui sellele piisavalt tähelepanu ei pöörata, võib tulemuseks olla tulude, kliendilojaalsuse ja kasumlikkuse vähenemine. Koolitusel jagame teadmisi, kuidas viia organisatsiooni klienditeenindus järgmisele tasemele.

Enamik inimesi suhtleb teistega nii, nagu nad sooviksid, et nendega suheldaks. Kahjuks põhjustab see strateegia möödarääkimisi ja konflikte, kuna erinevate käitumisstiilide esindajad mõtlevad ja suhtlevad erinevalt. Kuidas siis luua harmooniline keskkond, kus erinevad inimesed töötavad meeskonnana ühise eesmärgi nimel? Koolitusel saad ülevaate meie patenteeritud Navigate'i käitumismetoodikast, mis aitab paremini mõista sinu suhtluspartnerite psühholoogilist profiili. Samuti õpid kohandama oma juhtimisstiili vestluspartnerile ning tagama, et saavutad suhtlemisel alati soovitud tulemuse!

Tänaseks on sotsiaalmeedial iga organisatsiooni turundusstrateegias võtmeroll, aga ometi pole enam kui pooltel organisatsioonidest läbimõeldud, süsteemset ja ellu viidud digistrateegiat. See koolitus annab sulle kogu info, mida vajad tõhusa sotsiaalmeedia- ja tehnoloogiaplaani koostamiseks, kasumi suurendamiseks ning selle mõõtmiseks.

Lugude rääkimine on üks võimsamaid vahendeid teiste veenmiseks, mõjutamiseks või tegevusele suunamiseks, kuid ometi on enamike oma ala spetsialistide lugude rääkimise põhioskused ja -teadmised pehmelt öeldes puudulikud. See koolitus toob sinuni teadlikud ja alateadlikud elemendid, mis teevad lugude rääkimisest nii tõhusa tööriista ning õpetab rääkima lugusid nii, et need kuulajat kõnetavad.

Kas sul on olemas oma elu visioon? Kas tead täpselt, mida tahad järgmised 10 aastat teha? Vähem kui 5 protsendil inimestest on oma elueesmärk isikliku selge visioonina kirja pandud. Kui sul on selge visioon, mis püsib sul pidevalt silme ees, kannustab see sind tegudele. Koolitus tutvustab süstemaatilist protsessi ja harjutusi, mis aitavad sul oma isikliku eesmärgi osas selgusele jõuda.

Kõik ettevõtted peavad edu saavutamiseks tegema teistega koostööd, mistõttu on hea suhtlusoskus vajalik kõigile töötajatele. Samas õpetatakse suhtlusoskusi formaalse hariduse raames minimaalselt või üldse mitte. Võtame üksipulgi lahti, mida kujutab endast emotsionaalne intelligentsus. Koolitusel osalejad saavad kaasa praktilised nipid, kuidas mõista paremini nii iseennast kui teisi.

Stressirohketel perioodidel on äärmiselt oluline keskenduda asjadele, mida saad kontrollida. Kui lähtud asjadest, mida on võimalik kontrollida, suudad jätkata tulemusliku töö tegemist ega lase stressil üle pea kasvada. Sellel koolitusel tutvustame tööriistu, mida vajad stressi ohjamisega seotud heade harjumuste loomiseks ning mis aitavad sul väljakutsete tekkides edasi liikuda.

Kas tunned end tühjaks pigistatuna? Kipud sageli haigestuma? Terve immuunsüsteemi üks võtmeelemente on täisväärtuslik toitumine. Terve immuunsüsteem aitab haigusi ennetada. Tutvustame sulle kasulikke strateegiaid, kuidas valida ja süüa õigeid toite ning tugevdada oma immuunsüsteemi, et olla õnnelik, terve ja täis elujõudu.

Meie võime olla teadlik nii enda kui teiste emotsioonidest, et neid tõhusalt juhtida (EQ), aitab suurema tõenäosusega edu saavutada kui kõrge intelligentsus (IQ). Enamik inimesi pole kunagi endas arendanud sügavamat teadlikkust oma emotsioonidest ja harjumustest ega omandanud sotsiaalse intelligentsuse saavutamiseks vajalikke oskusi, mis tagavad selles maailmas edu. Seetõttu mõjutavad nende emotsioonid ja harjumused negatiivselt nii nende suhteid kui võimalusi. Programmi käigus õpid süvitsi tundma emotsionaalse intelligentsuse nelja peamist elementi. Kui suudad oma emotsioone mõista ja kontrollida, paraneb sinu suhtlus teistega ning see omakorda loob soodsa pinnase sügavamateks suheteks ja suuremaks eduks.

Uute kontaktide parim allikas on varasemad kontaktid, kuid vähem kui 1 protsendil organisatsioonidest on nende kontaktide väärtustamiseks ja hindamiseks kindel strateegia. See piirab nii organisatsiooni kasvu, jõudlust ja potentsiaali rakendamist, kuna ei kasutata maksimaalselt üht kõige väärtuslikumat vara. Sellel koolitusel jagame oma teadmisi ja kogemusi kliendikingituste tegemise, uuesti ühendust võtmise ja ootuste kommunikeerimise kohta, et luua lojaalset ja vaimustunud kliendibaasi.

Organisatsioonis, kus töötavad koos eri tüüpi inimesed, on konfliktid vältimatud. Kui konfliktidega asjatundlikult ei tegeleta, võivad nad mõjuda laastavalt meeskonnakultuurile ning töötulemustele. Koolituse käigus saad ülevaate protsessidest, mis aitavad ennetada konflikte ja lahendada neid viisil, et omavahelised suhted hoopis paranevad ja sinu organisatsioonis valitseb eluterve õhkkond.

Esmakordselt ajaloos on töökohal koos neli erinevat ja suuresti eristuvat põlvkonda. Need põlvkonnad eelistavad erinevaid suhtlusviise ja neil on erinevad ootused- mille tõttu võib esineda konflikte. Selline dünaamika võib muuta harmoonilise ja produktiivse töökeskkonna säilitamise äärmiselt keeruliseks. Sellel koolitusel saad teada, kuidas muuta oma suhtlusstiili, et meeskonnana koos töötada.

Enamikul inimestel pole eesmärki, mis oleks suurem kui nende palgatšekk. Seetõttu nende motivatsioonitase kõigub ja neid ohustab läbipõlemine. Püsiva motivatsiooni leidmiseks pead suhtuma tõelise kirega sellesse, mida teed, ja see miski peab olema suurem väljakutsetest, millega silmitsi seisad. Koolitus aitab leida vajalikku inspiratsiooni ning jõuda lõpuks selgusele, mis on see, mis sind pikemas perspektiivis motiveerituna hoiab. Kui tead oma „miksi“, siis on soovitud eesmärgi saavutamine ainult pealehakkamise küsimus.

Inimesed raiskavad iga päev e-kirju kirjutades lugematuid tunde, tehes vigu, mis on tegelikult välditavad. Näiteks võivad kirjad olla korrastamata, liiga sõnaohtrad, sobimatud, ebatäpsed või täiesti tarbetud. Isiklikul tasandil võib ebakorrektne e-posti etikett sinu mainet kahjustada ja isegi suhteid hävitada. See koolitus annab sulle tegevusplaani, mis tagab, et seda ei juhtuks. Saad teada, kuidas säilitada oma e-kirjade üle kontroll, et kasutada neid suhete arendamiseks ja ehitamiseks.