Müügijuhi otsustav hetk

Igas elukutse juures on otsustav hetk, mil kogu maailm näeb, kas oled oma ala meister või lihtsalt amatöör. Et öelda, kas laulja oskab laulda, piisab tema esituses paari takti kuulmisest. Kujuta ette, et lähed karaokebaari ja näed, et keegi astub mikrofoni juurde. Kui kaua aega sul kulub tema lauljavõimetes veendumiseks?

Viimase 25 aasta jooksul oleme näinud tuhandeid juhte kogu maailmas müügikohtumisi tegemas. Juba sellest, kuidas müügijuht oma müügikoosolekut alustab, saad tavaliselt aimu, kas tegemist on professionaali või amatööriga. Kõigist sinu tegevustest juhina on avalikkusele kõige nähtavam see, mida sa oma ettevõttes teed. Edukas müügikohtumine on juhi jaoks suurepärane võimalus meeskonda motiveerida ja infot levitada, aga ühtlasi on see ka võimalus kiiresti hoogu kaotada!

Iga müügikoosoleku ülivajalik koostisosa

Müügijuhid, kes on otsustanud müügikoosoleku teha, sest neil on teistele midagi olulist edasi öelda, on läbinud esimese eduka koosoleku testi. Neil on kindel eesmärk! See võib tunduda iseenesest mõistetavana, kuid meenuta korraks kõiki neid kohtumisi, kus oled osalenud aga millel polnud mingit tulemust ega sisu. Esimene samm eduka müügikoosoleku läbiviimiseks on seega konkreetse põhjuse sõnastamine.

Tavaliselt korraldatakse müügikoosolekuid eesmärgiga:

müügimeeskonda millestki teavitada – soovid jagada infot ettevõttes toimuva kohta, näiteks uue toote turule toomise või uue reklaamikampaania käivitamise kohta;

koos müügimeeskonnaga midagi ühiselt planeerida – soovid arutada tulevikueesmärke ja -sihte, hinnata turutrende ja arutada, kuidas ettevõttena väljakutsetega toime tulla;

müügimeeskonda harida – treeningul on igas edukas müügiorganisatsioonis ülioluline roll. Minu kogemusel muudavad parimad ettevõtted treeningu ja koolituse iga müügikoosoleku loomulikuks osaks;

müügimeeskonda innustada – nagu treening, peaks inspireerimine ja motiveerimine olema loomulik osa igast müügikoosolekust, aga vahel ongi koosoleku ainus eesmärk inimestesse lisaenergiat süstida;

müügimeeskonda premeerida – müügikoosolekud on suurepärane koht, kuhu kõik kiituse ja tunnustuse jagamiseks kokku kutsuda. Ära unusta kiita avalikult ja kritiseerida nelja silma all. Ära kunagi kritiseeri müügikoosolekul konkreetset müügiinimest. Kasuta müügikoosolekut ainult konkreetse inimese või meeskonna tunnustamiseks.
müügimeeskonda edendada ja suurendada ettevõtte meeskonnatunnet – müügikoosolekud võivad olla suurepäraseks kohaks meeskonnatöö edendamiseks ja ka ettevõtte nende osade integreerimiseks, mis alati kokku ei käi. Planeeri need osad päevakorrast, milles saab osaleda ka ettevõtte tugimeeskond. See on suurepärane võimalus suurendada teadlikkust sellest, mida teised teevad ning see aitab kolleegide panust rohkem hinnata. Kui sinu ettevõttes on lisaks müügimeeskonnale ka raamatupidamisosakond, paigaldusmeeskond, klienditeenindajad või mõni muu töötajate grupp, soovitame tungivalt korraldada asjad nii, et ka nemad saaksid müügikoosolekutest osa. See pingutus tasub ennast ära mõistvama ja koostööaltima töötajaskonna näol.

Neid näpunäiteid järgides oled juba väga lähedal suurepäraste ja meeskonda inspireerivate müügikoosolekute korraldamisele. Kõige olulisem samm on koosolekuks alati põhjalikult ette valmistada. Praegu pole aeg „puusalt tulistada“.

Tegevuste nimekiri tõhusate müügikoosolekute korraldamiseks

Pärast iga koosolekut leia mõni minut ja esita endale järgmised küsimused, et hinnata, kuidas sul läks ja millised on su arengukohad koosoleku läbiviijana.