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¿Por qué formación en habilidades de venta?

En Southwestern Consulting, somos los mayores expertos mundiales en formación de ventas.
Como parte de la empresa de venta directa más antigua del mundo y habiendo formado a organizaciones de ventas de todo el planeta, tenemos amplios conocimientos sobre cómo desarrollar profesionales de ventas de alto rendimiento.

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Comprende la psicología que hay detrás de las estrategias y aprende a aplicar las técnicas.

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Learning to overcome fear is the single most important and predictive trait for anyone who wants to succeed in sales. Yet, most salespeople never fully learn how to conquer their fear. This training will show you how to crack the code on fear, presenting logical and emotional processes that anyone can utilize to move past their fear once and for all.

When you follow a strong schedule, you get into a rhythm that will keep you going based off of the power of momentum. But if you get off track, it can slow you down, negatively influence your attitude, and cause your self-esteem to become a roller coaster, creating stress and frustration. Ultra-performers follow a few simple but profound principles to construct and execute their daily and weekly schedules. In this program, you will learn their secret habits and how to execute them in your own life.

Social media is now a critical piece of every organization’s marketing strategy, however, more than 50% of organizations don’t have an intentional, managed, and executed strategy around their digital presence. This training will show you everything you need to know about putting together a proper social media and technology plan to measurably drive profits. 

Most salespeople sell to others the way they would like to be sold to. Unfortunately, this strategy causes them to miss out on approximately 75% of business. Learning how to identify alternate behavioral styles and why they buy helps close that gap. Field-tested by thousands of sales professionals, our proprietary Navigate™️ methodology empowers your team to connect more quickly with prospects, shorten the sales cycle, and build more trust overall. 

Do you know how to motivate your team? Many organizations struggle to solve the mystery of what keeps their team working harder, faster, and smarter. This interactive training session will answer that question by introducing the 8 drivers of human motivation. We’ll also develop a plan to ensure your people stay motivated, engaged, and productive for the long term. 

Many salespeople are terrified to ask for referrals because they don’t know how and are afraid of making it awkward for their clients. The result is a staggering amount of lost business. In this program, we cover a seven-step referral process and advanced techniques that will lead your team to exponential sales results.

Time and time again, salespeople miss out on sales because they don’t have a plan for answering objections. This training will lead to multiplied sales conversions by helping your team understand the psychology of what causes objections as well as a six-part procedure that will help them overcome any objection they may encounter.

Very few organizations have a strong, structured, and systematic strategy for generating repeat business from past customers. They’re so focused on bringing in new customers, they don’t realize their existing customers are walking out the back door. Selling to an existing customer costs much less money, emotional energy, and time. This training will teach you the key strategies to “land and expand.”

Social media is a necessary, powerful tool that can unlock enormous potential in today’s marketplace. Not understanding how to use social media can actually cause harm to your business. The challenge is that most companies are not training their sales teams to effectively use social media to increase sales. In this sales-focused session we will discuss how to use social media to find new leads, create warmer contacts, get to decision-makers faster, gain more knowledge in less time, and automate follow-up.

Having a full pipeline of warm, qualified leads is what every great salesperson needs in order to be successful. Why, then, do your salespeople struggle with having enough people to call? And, why do they keep calling the same accounts over and over again? For most, it’s because calling the same people is comfortable. It’s easier to follow up with someone who said “maybe” versus finding a brand-new prospect who may say “no!” In this content-rich training session, your team will learn 15 spokes of lead generation as well as how to turn every cold call into a warm lead. Your team will not only leave with new ideas, but a concrete plan on how to expand their lead-generation efforts, a list of people to call the very next day, and the confidence to make those new calls.

Using the phone is an inevitable part of any effective sales process. However, many salespeople constantly make the same mistakes when selling over the phone. Consequently, they become afraid of rejection or confrontation, claim that using the phone doesn’t work and is a waste of time, or think email is a better communication tool. In this session, we help your team uncover the most efficient times to reach people on the phone, the best techniques in getting someone on the line, and what to say when you reach them or have to leave a message. From dial to contact, we walk your team through the why, when, how, and what of effective phone techniques that lead to results.

There are a limited number of prospects in any person’s territory, so it is critical that each interaction starts off on the right foot. In addition to getting your value proposition across quickly, this session will also share strategies for how to make a first impression, because you never get a second chance!

The average salesperson shows up to a presentation and starts presenting without having identified and developed a need. As the old saying goes, they “show up and throw up.” This costs salespeople and companies thousands of dollars every single day, as it is one of the most common mistakes made in selling. In this training, you will learn the five key parts of an effective introduction and why you should never move into the presentation of the product without having all of them checked off.

Nothing else matters in your presentation if you cannot bring the prospect to a point of decision. But often, we find that salespeople either err on the side of being too pushy or not asking for the sale at all! This training session will not only demonstrate 15 techniques for closing with ease, but it will also help your team understand that closing is not manipulative. It is a service. The more they serve, the more they sell!

Your salespeople might have great front-end activity numbers with dials, door knocks, or cold calls, but if they can’t get past gatekeepers, all that effort is in vain. Put your sales team through our powerful training session that teaches how to work with and through gatekeepers to reach more decision-makers faster. After this session, your team will leave knowing how to never be screened by a gatekeeper again!

Many average salespeople fail to follow up with current prospects or past customers. As a result, deals slip through the cracks and many cross-selling opportunities are missed. This training will demonstrate a variety of detailed systems for follow-up so your team knows when to follow up what to say—ultimately helping them close more business and generate more warm leads from the people who already know and trust them.

Networking can be one of the best ways to grow relationships and generate inbound referrals, but done the wrong way, it results in frustration, wasted time, and possibly even a diminished reputation. When done right, networking will supply you with a lifetime stream of qualified, inbound warm leads. This training will show you a proven strategy to make that a reality.

At its core, sales is a transference of emotions. A salesperson’s ability to be aware of and effectively manage their emotions as well as the emotions of others (their EQ) is a greater predictor of sales success than intellectual intelligence (their IQ). However, most people have never developed a deep awareness of their emotions and habits and learned the necessary skills of social intelligence that are needed to thrive in this world. As a result, their inability to deeply connect with others emotionally negatively effects their sales opportunities. This program is a deep-dive into the four elements of emotional intelligence that are necessary to for life and sales success.

Aprender a superar el miedo es el rasgo más importante y predictivo para cualquiera que quiera tener éxito en las ventas.
Sin embargo, la mayoría de los vendedores nunca aprenden del todo a vencer el miedo.
Esta formación te mostrará cómo descifrar el código del miedo, presentando procesos lógicos y emocionales que cualquiera puede utilizar para superar su miedo de una vez por todas.

Cuando sigues un horario firme, entras en un ritmo que te mantendrá en marcha basado en el poder del impulso.
Pero si te desvías del camino, esto puede frenarte, influir negativamente en tu actitud y hacer que tu autoestima se convierta en una montaña rusa, creando estrés y frustración.
Los ultracompetidores siguen unos principios sencillos pero profundos para construir y ejecutar sus programas diarios y semanales.
En este programa aprenderás sus hábitos secretos y cómo ponerlos en práctica en tu propia vida.

Los medios sociales son ahora una pieza crítica de la estrategia de marketing de toda organización, sin embargo, más del 50% de las organizaciones no tienen una estrategia intencionada, gestionada y ejecutada en torno a su presencia digital.
Esta formación te mostrará todo lo que necesitas saber para elaborar un plan adecuado de medios sociales y tecnología que impulse los beneficios de forma mensurable.

La mayoría de los vendedores venden a los demás como les gustaría que les vendieran a ellos.
Por desgracia, esta estrategia les hace perder aproximadamente el 75% de los negocios.
Aprender a identificar estilos de comportamiento alternativos y por qué compran ayuda a cerrar esa brecha.
Probada sobre el terreno por miles de profesionales de la venta, nuestra metodología patentada Navigate™️ permite a tu equipo conectar más rápidamente con los clientes potenciales, acortar el ciclo de ventas y generar más confianza en general.

¿Sabes cómo motivar a tu equipo?
Muchas organizaciones luchan por resolver el misterio de lo que hace que su equipo trabaje más duro, más rápido y de forma más inteligente.
Esta sesión de formación interactiva responderá a esa pregunta presentando los 8 impulsores de la motivación humana.
También desarrollaremos un plan para garantizar que tu gente se mantenga motivada, comprometida y productiva a largo plazo.

A muchos vendedores les aterroriza pedir referencias porque no saben cómo hacerlo y temen que resulte incómodo para sus clientes.
El resultado es una cantidad asombrosa de negocios perdidos.
En este programa, cubrimos un proceso de recomendación en siete pasos y técnicas avanzadas que llevarán a tu equipo a resultados de ventas exponenciales.

Una y otra vez, los vendedores pierden ventas porque no tienen un plan para responder a las objeciones.
Esta formación conseguirá multiplicar las conversiones en ventas ayudando a tu equipo a comprender la psicología de lo que causa las objeciones, así como un procedimiento en seis partes que les ayudará a superar cualquier objeción que puedan encontrar.

Muy pocas organizaciones tienen una estrategia sólida, estructurada y sistemática para generar negocios repetidos de clientes pasados.
Están tan centradas en captar nuevos clientes, que no se dan cuenta de que sus clientes actuales salen por la puerta de atrás.
Vender a un cliente existente cuesta mucho menos dinero, energía emocional y tiempo.
Esta formación te enseñará las estrategias clave para «aterrizar y expandirte».

Los medios sociales son una herramienta necesaria y poderosa que puede desbloquear un enorme potencial en el mercado actual.
No entender cómo utilizar los medios sociales puede, de hecho, perjudicar a tu negocio.
El reto es que la mayoría de las empresas no están formando a sus equipos de ventas para que utilicen eficazmente los medios sociales para aumentar las ventas.
En esta sesión centrada en las ventas hablaremos de cómo utilizar los medios sociales para encontrar nuevos clientes potenciales, crear contactos más cálidos, llegar más rápido a los responsables de la toma de decisiones, obtener más conocimientos en menos tiempo y automatizar el seguimiento.

Tener una cartera llena de clientes potenciales cualificados y calientes es lo que todo gran vendedor necesita para tener éxito.
¿Por qué, entonces, tus vendedores luchan por tener suficientes personas a las que llamar?
¿Y por qué siguen llamando a las mismas cuentas una y otra vez?
Para la mayoría, es porque llamar a las mismas personas es cómodo.
Es más fácil hacer un seguimiento de alguien que dijo «tal vez» que encontrar a un nuevo cliente potencial que puede decir «no».
En esta sesión de formación rica en contenidos, tu equipo aprenderá 15 radios de generación de clientes potenciales, así como a convertir cada llamada en frío en un cliente potencial caliente.
Tu equipo no sólo se irá con nuevas ideas, sino con un plan concreto sobre cómo ampliar sus esfuerzos de generación de contactos, una lista de personas a las que llamar al día siguiente y la confianza necesaria para hacer esas nuevas llamadas.

Utilizar el teléfono es una parte inevitable de cualquier proceso de venta eficaz.
Sin embargo, muchos vendedores cometen constantemente los mismos errores al vender por teléfono.
En consecuencia, tienen miedo al rechazo o a la confrontación, afirman que utilizar el teléfono no funciona y es una pérdida de tiempo, o piensan que el correo electrónico es una herramienta de comunicación mejor.
En esta sesión, ayudamos a tu equipo a descubrir los momentos más eficaces para ponerse en contacto con la gente por teléfono, las mejores técnicas para conseguir que alguien se ponga al teléfono y qué decir cuando te pongas en contacto con ellos o tengas que dejar un mensaje.
Desde la marcación hasta el contacto, guiamos a tu equipo a través del por qué, el cuándo, el cómo y el qué de las técnicas telefónicas eficaces que conducen a resultados.

Hay un número limitado de clientes potenciales en el territorio de cualquier persona, por lo que es fundamental que cada interacción empiece con buen pie.
Además de transmitir rápidamente tu propuesta de valor, en esta sesión también se compartirán estrategias para causar una primera impresión, ¡porque nunca se tiene una segunda oportunidad!

El vendedor medio se presenta a una presentación y empieza a exponer sin haber identificado y desarrollado una necesidad.
Como dice el viejo refrán, «se presentan y vomitan».
Esto cuesta a los vendedores y a las empresas miles de dólares cada día, ya que es uno de los errores más comunes que se cometen al vender.
En esta formación, aprenderás las cinco partes clave de una presentación eficaz y por qué nunca debes pasar a la presentación del producto sin haberlas marcado todas.

Nada más importa en tu presentación si no puedes llevar al posible cliente a un punto de decisión.
Pero a menudo nos encontramos con que los vendedores pecan de ser demasiado insistentes o no piden la venta en absoluto.
Esta sesión de formación no sólo demostrará 15 técnicas para cerrar con facilidad, sino que también ayudará a tu equipo a comprender que cerrar no es manipular.
Es un servicio.
¡Cuanto más sirvan, más venderán!

Puede que tus vendedores tengan grandes cifras de actividad frontal con llamadas telefónicas, llamadas a la puerta o llamadas en frío, pero si no pueden superar a los gatekeepers, todo ese esfuerzo es en vano.
Somete a tu equipo de ventas a nuestra potente sesión de formación que enseña cómo trabajar con y a través de los gatekeepers para llegar más rápido a los responsables de la toma de decisiones.
Después de esta sesión, tu equipo saldrá sabiendo cómo no volver a ser interceptado por un guardián.

Muchos vendedores no hacen un seguimiento de los clientes actuales o pasados.
Como resultado, los tratos se escapan y se pierden muchas oportunidades de venta cruzada.
Esta formación mostrará una serie de sistemas detallados de seguimiento para que tu equipo sepa cuándo hacer un seguimiento y qué decir, ayudándoles a cerrar más negocios y a generar más clientes potenciales de las personas que ya les conocen y confían en ellos.

Trabajar en red puede ser una de las mejores formas de cultivar relaciones y generar referencias entrantes, pero si se hace mal, provoca frustración, pérdida de tiempo y, posiblemente, incluso una mala reputación.
Si se hace bien, el trabajo en red te proporcionará un flujo vitalicio de clientes potenciales cualificados y entrantes.
Esta formación te mostrará una estrategia probada para hacerlo realidad.

En esencia, las ventas son una transferencia de emociones.
La capacidad de un vendedor para ser consciente y gestionar eficazmente sus emociones y las de los demás (su Inteligencia Emocional) es un factor de predicción del éxito en las ventas mayor que la inteligencia intelectual (su Coeficiente Intelectual).
Sin embargo, la mayoría de las personas nunca han desarrollado una conciencia profunda de sus emociones y hábitos, ni han aprendido las habilidades necesarias de la inteligencia social para prosperar en este mundo.
Como resultado, su incapacidad para conectar profundamente con los demás desde el punto de vista emocional afecta negativamente a sus oportunidades de venta.
Este programa profundiza en los cuatro elementos de la inteligencia emocional necesarios para el éxito en la vida y en las ventas.