Última atualização: 02 de fevereiro de 2023
Nós, da Southwestern Family of Companies, respeitamos sua privacidade.
Esta Política de Privacidade diz respeito à Southwestern/Great American, Inc., suas entidades relacionadas e suas divisões que não têm sua própria Política de Privacidade exclusiva, agora e no futuro (coletivamente, “Southwestern”). Inc. e suas entidades relacionadas e suas divisões que não têm sua própria Política de Privacidade específica, agora e no futuro (coletivamente, “Southwestern”, “nós”, “nos” ou “nosso”) e informa nossos usuários (“usuário(s)”, “você” ou “seu”) sobre como a Southwestern pode coletar e usar as informações pessoais que você fornece em nossos sites (nossos “Sites”), a maneira pela qual podemos usar essas informações, como as protegemos e as opções disponíveis para você em relação ao uso de suas informações pessoais.
Podemos modificar ou complementar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, publicando essas alterações nesta página. Todas as alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação. Consulte esta Política de Privacidade com frequência para que você esteja sempre bem informado sobre quaisquer alterações.
Em alguns casos, nossos usuários podem incluir alunos com menos de treze (13) anos de idade e/ou os pais ou responsáveis por esses alunos. Para obter mais informações sobre a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (“COPPA”) e como a Southwestern cumpre as normas de proteção de dados de crianças, leia a seção intitulada Proteção de Dados de Crianças e Responsabilidade dos Pais abaixo.
Esta Política de Privacidade é obrigatória para todos aqueles que acessam, visitam e/ou usam nossos Sites e os serviços associados aos Sites (coletivamente, os “Serviços”), seja agindo como indivíduo ou em nome de uma entidade, incluindo você e todas as pessoas, entidades ou mecanismos digitais de qualquer tipo que coletem, rastreiem, indexem, raspem, arrastem ou extraiam conteúdo digital por um processo automatizado ou manual ou de outra forma. Se você não concordar em se vincular a esta Política de Privacidade, não acesse nem use os Serviços. Ao acessar e/ou usar os Serviços, você aceita e concorda em ficar vinculado a esta Política de Privacidade e aos nossos Termos de Uso, que são incorporados por referência.
O acesso ao(s) nosso(s) Site(s) é destinado apenas a usuários localizados nos Estados Unidos e no Canadá. A SOUTHWESTERN NÃO FAZ NENHUMA REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER TIPO COM RELAÇÃO AO USO DESTE SITE FORA DOS ESTADOS UNIDOS E DO CANADÁ. Aqueles que acessam nosso(s) Site(s) de outras jurisdições são responsáveis pelo cumprimento das leis locais relativas ao uso de nosso(s) Site(s).
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco conforme indicado abaixo.
Quando você visita nossos Sites, seja para solicitar mercadorias e serviços ou simplesmente para conhecer melhor as várias ofertas da Southwestern, podemos pedir que você forneça certas informações sobre você, incluindo seu nome, endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone. Além disso, as compras com cartão de crédito exigirão que você informe o número da conta do seu cartão de crédito e o número de segurança do mesmo. Em outros casos, nós (ou contratados/fornecedores qualificados em nosso nome) podemos coletar automaticamente algumas informações de computador não pessoalmente identificáveis referentes ao seu uso de nossos Sites, como o tipo de sistema operacional do computador que você está usando (como Windows 8, Mac OS etc.) e o navegador da Web que você está usando (como Internet Explorer, Safari etc.), bem como informações referentes ao seu provedor de serviços de Internet, endereço IP e a frequência com que você visita várias partes de nossos sites.
Podemos usar cookies para identificá-lo quando você nos visita e para acompanhar onde você vai para que possamos fornecer um serviço mais personalizado por meio de nossos Sites. Um “cookie” é um pequeno pedaço de informação que podemos colocar no navegador do seu computador para coletar informações sobre suas preferências. Os cookies não contêm nenhuma informação pessoal identificável. Você pode usar as configurações do navegador para que seu computador o avise sempre que um cookie for enviado ou pode optar por desativar todos os cookies. Se você desativar os cookies, não terá acesso a alguns dos recursos de nossos Sites e alguns de nossos serviços poderão não funcionar corretamente.
Também poderemos solicitar seu nome de usuário, endereço de e-mail e número de telefone se você enviar um formulário por meio da parte “Fale conosco” do nosso site para que possamos responder à consulta. Coletamos o conteúdo do e-mail, o endereço de e-mail e o número de telefone com o único objetivo de responder diretamente e de uma só vez a uma consulta específica. Podemos reter essas informações para fins de atendimento ao cliente.
Quando você faz um pedido on-line ou se inscreve em qualquer um dos nossos Sites, podemos solicitar que você forneça determinadas informações sobre si mesmo para facilitar a transação. Essas informações podem incluir seu nome e sobrenome, nome de usuário, senha, endereço de correspondência, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento. Em relação a assinaturas ou compras on-line, coletamos informações financeiras pessoalmente identificáveis. As informações de cartão de crédito ou de faturamento da conta, incluindo endereços de correspondência, são coletadas no momento da compra. A Southwestern armazenará essas informações somente se necessário e o fará de acordo com os padrões da Indústria de Cartões de Pagamento.
Além disso, essas informações necessárias podem ser armazenadas por nosso(s) fornecedor(es) de processamento de pagamentos para fins de processamento de pagamentos, esforços de cobrança e para fins de prevenção de fraudes. Nosso fornecedor de processamento de pagamentos concordou em manter a confidencialidade, a segurança e a integridade das informações pessoais e financeiras que obtiver de nossos Sites e em usar essas informações exclusivamente em nosso nome para os fins legítimos descritos acima. Nosso fornecedor de processamento de pagamentos está vinculado a todas as leis de privacidade aplicáveis relacionadas à prestação de serviços financeiros.
A Southwestern pode, de tempos em tempos, oferecer fóruns ou a possibilidade de comentar em alguns de nossos Sites. Se você publicar informações de identificação pessoal em um fórum, deve estar ciente de que essas informações podem ser lidas, coletadas ou usadas por outros usuários. Não somos responsáveis por nenhuma informação de identificação pessoal que você decida publicar em tais fóruns. Esses fóruns destinam-se ao uso exclusivo de usuários com mais de 13 (treze) anos de idade.
Se você usar o GoogleTM, o FacebookTM ou funções semelhantes de conexão de mídia social para fazer login, poderemos coletar seu nome e endereço de e-mail para autenticá-lo e sua foto de perfil para usá-la como sua foto em nosso site aplicável. Sua decisão de usar um serviço de rede social em conexão com nossos Serviços é voluntária. No entanto, você deve certificar-se de que está confortável com as informações que seus serviços de redes sociais de terceiros podem disponibilizar para nossos Serviços, visitando as políticas de privacidade desses serviços e/ou modificando suas configurações de privacidade diretamente com esses serviços. ESTE RECURSO DESTINA-SE APENAS A USUÁRIOS COM IDADE SUPERIOR A 13 (TREZE) ANOS.
Como parte de nossos Serviços, a Southwestern disponibiliza sites de assinatura e lojas on-line que podem ser do interesse de crianças. NÃO PERMITIMOS QUE CRIANÇAS SE REGISTREM NESSES SERVIÇOS E NUNCA PEDIREMOS A CRIANÇAS MENORES DE TREZE (13) ANOS QUE FORNEÇAM DIRETAMENTE INFORMAÇÕES PESSOAIS, NEM PRETENDEMOS QUE OS SERVIÇOS SEJAM UTILIZADOS POR CRIANÇAS MENORES DE TREZE (13) ANOS SEM A SUPERVISÃO DE UM ADULTO. É de responsabilidade exclusiva dos pais ou responsáveis legais da criança fornecer à Southwestern informações pessoais que possamos armazenar e usar sobre seus filhos no registro e manutenção de contas em nossos Sites. A Southwestern nunca receberá ou aceitará informações pessoalmente identificáveis sobre uma criança de qualquer escola ou instituição educacional com a qual possamos ter parceria.
A Southwestern Consulting usa depoimentos de alunos, menores de idade ou não, para promover, comercializar e/ou confirmar a utilidade de seu programa de Coaching para Alunos.
Ao fazer isso, a SWC limitará a identificação do aluno em questão a uma combinação de apenas nome, série escolar e/ou cidade/estado de residência, mas nenhuma outra informação pessoal ou outra informação que identifique o aluno real.
Ao se inscrever no programa de treinamento da SWC, o aluno e/ou seu adulto responsável, se o aluno for menor de idade, consente com esse uso limitado e reconhece o entendimento de que qualquer testemunho desse tipo pertence exclusivamente à SWC e seus cessionários e a nenhuma outra pessoa ou empresa.
Essas informações nunca serão vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros para exploração comercial.
Quando coletamos informações pessoais pertencentes a crianças com menos de 13 (treze) anos de idade, tomamos medidas para proteger a privacidade das crianças, inclusive:
De acordo com a legislação aplicável e nossas práticas, obtemos confirmação da idade da criança e consentimento verificável dos pais/responsáveis antes de coletarmos, usarmos ou divulgarmos qualquer informação pessoal sobre crianças menores de 13 (treze) anos, enviando um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail dos pais ou responsáveis que registraram a criança;
Limitar nossa coleta de informações pessoais de crianças a não mais do que o razoavelmente necessário para participar de uma atividade on-line;
Dar aos pais/responsáveis a capacidade de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de seus filhos e a capacidade de solicitar que essas informações pessoais sejam alteradas ou excluídas; e
Manter esta Política de Privacidade atualizada para que os pais/responsáveis possam ler sobre nossas práticas de informação relativas a informações de crianças, o que coletamos e como.
Recomendamos enfaticamente que as crianças e os pais nunca forneçam informações pessoais em seus nomes de usuário.
Os pais podem, a qualquer momento, entrar em contato conosco por meio das informações de contato abaixo para solicitar uma cópia das informações pessoais que armazenamos sobre seus filhos e podem retirar seu consentimento para o uso de tais informações e/ou para a exclusão de tais informações a qualquer momento. Para registrar crianças em nossos Serviços, os pais podem ser solicitados a fornecer informações corretas sobre seus filhos, incluindo o nome, o endereço de e-mail, o nome de usuário, a idade, o número de telefone e a senha da criança, se necessário, para obter acesso ao Serviço assinado. É DE RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DOS PAIS E/OU TUTORES MONITORAR E GERENCIAR O USO DE NOSSOS SERVIÇOS POR SEUS FILHOS.
Como acontece com todos os nossos usuários de qualquer idade, nunca exigiremos que uma criança divulgue mais informações pessoais do que o razoavelmente necessário para participar de nossos Serviços e não retemos nenhuma informação pessoal de nenhum usuário por mais tempo do que o necessário para cumprir as finalidades para as quais as informações pessoais nos foram fornecidas. Nunca venderemos, compartilharemos ou alugaremos dados de crianças a terceiros. EM NENHUM MOMENTO SOLICITAREMOS OU ACEITAREMOS CONSCIENTEMENTE INFORMAÇÕES DE IDENTIFICAÇÃO PESSOAL DIRETAMENTE DE UMA CRIANÇA OU ESTUDANTE COM MENOS DE 13 (TREZE) ANOS DE IDADE.
A Southwestern pode usar suas informações de identificação pessoal (endereço de e-mail, número de telefone, etc.) para processar pedidos, acompanhar o atendimento ao cliente, monitorar sua assinatura, realizar atividades de cobrança e comercializar nossos produtos e Serviços (quando você não tiver expressado preferência de outra forma). Podemos compartilhar as informações que coletamos, conforme necessário, com nossos agentes ou prestadores de serviços terceirizados, que auxiliam no suporte às nossas operações internas e com os quais obtivemos obrigações contratuais de confidencialidade em relação às informações do usuário e, a menos que você tenha retirado seu consentimento para esse compartilhamento ou tenha expressado uma preferência em contrário, com nossas afiliadas corporativas, caso seu histórico de compras e/ou interação conosco indique que você pode estar interessado nos produtos e/ou serviços dessas afiliadas. Não compartilharemos nenhuma informação de pagamento que tenhamos coletado de você com nossas afiliadas corporativas e restringiremos esse compartilhamento de informações apenas a informações de contato, caso você não tenha manifestado preferência de outra forma.
Também podemos usar essas informações para notificá-lo sobre programas novos ou especiais, prêmios e ofertas da Southwestern. Se você não quiser receber essas atualizações, seja por e-mail ou texto, basta optar por não receber essas comunicações enviando um e-mail para esse fim ao nosso endereço de e-mail relacionado à privacidade marketing@southwestern.com, 2451 Atrium Way, Nashville, Tennessee 37214, indicando “Privacy Opt Out” na linha de assunto. Aguarde até 21 dias para que a opção de exclusão entre em vigor. Em determinadas jurisdições, como o Canadá, você só receberá essas comunicações se tiver optado expressamente por recebê-las ou se tiver concluído uma transação conosco. Nessas jurisdições, se você optar por receber essas comunicações de nós e de nossos parceiros e, posteriormente, decidir que não deseja mais recebê-las, poderá cancelar o recebimento a qualquer momento selecionando a opção “cancelar assinatura” na parte inferior do e-mail ou entrando em contato conosco pelo e-mail marketing@southwestern.com. Nesse caso, o cancelamento será processado em dez (10) dias.
O uso adicional das informações que coletamos de forma agregada pode envolver a análise estatística do uso do Site, das compras de nossos clientes e da popularidade de determinados programas, prêmios e ofertas da Southwestern. A análise estatística geralmente é feita de forma agregada e não será associada a nenhum indivíduo, mas podemos, de tempos em tempos, rastrear essas informações de forma individual para os fins detalhados acima.
Podemos usar endereços de e-mail e nomes de usuário para rastrear o uso e garantir que os usuários estejam seguindo nossos Termos de Uso. Além disso, podemos usar um endereço de e-mail, nome de usuário ou endereço IP para banir um usuário temporária ou permanentemente de qualquer Site em que o usuário se envolva de maneira inadequada. RESERVAMO-NOS O DIREITO DE BANIR TEMPORÁRIA OU PERMANENTEMENTE, A QUALQUER MOMENTO, QUALQUER USUÁRIO QUE VIOLE NOSSOS TERMOS DE USO.
Podemos, de tempos em tempos, convidar você a participar de pesquisas on-line. As informações solicitadas nessas pesquisas podem incluir, entre outras, suas opiniões, crenças, percepções, ideias, atividades, experiência, histórico de compras e intenção de compra em relação a produtos, eventos e Serviços. As informações coletadas por essas pesquisas são usadas para pesquisar tendências de mercado, crescimento da empresa, necessidades da comunidade, etc. Sua opinião nos ajudará a melhorar a experiência do cliente e a moldar o desenvolvimento de nossos produtos e serviços.
Podemos divulgar informações quando formos obrigados a fazê-lo por lei, por exemplo, em resposta a uma ordem judicial ou intimação, ou quando divulgarmos informações a processadores de dados que agem em nosso nome (prestadores de serviços ou outras empresas do grupo que fornecem suporte para as operações de nosso(s) site(s) e que não usam ou divulgam as informações para qualquer outra finalidade). Na medida do permitido pela legislação aplicável, também podemos divulgar informações de identificação pessoal em resposta a uma solicitação de um órgão policial ou de outro órgão público (incluindo escolas ou serviços infantis) ou se acharmos que essa divulgação pode impedir a instigação de um crime, facilitar uma investigação relacionada à segurança pública ou proteger a segurança de uma criança que esteja usando nosso(s) Site(s), proteger a segurança ou a integridade de nosso(s) Site(s) e redes e/ou nos permitir tomar precauções contra responsabilidade, uso indevido ou não autorizado.
Se vendermos todo ou parte de nossos negócios ou fizermos uma venda ou transferência de nossos ativos ou, de outra forma, estivermos envolvidos em uma fusão ou transferência de negócios, poderemos transferir informações de identificação pessoal a terceiros como parte dessa transação, na medida máxima permitida pela legislação aplicável, e o uso que você fizer de nosso(s) Site(s) de acordo com esta Política de Privacidade evidencia seu consentimento.
Ao usar o(s) Site(s) da Southwestern, fornecer-nos suas informações e/ou concluir uma transação conosco (conforme aplicável em sua jurisdição), você consente com a coleta e o uso de suas informações, conforme disposto acima. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas abaixo e sua assinatura será cancelada e nenhum outro acesso ao(s) nosso(s) Site(s) estará disponível.
Podemos, a nosso critério corporativo, processar seus pedidos e coletar e armazenar informações de identificação pessoal usando tecnologia de criptografia. Quando empregada, a criptografia permite que você e nós façamos entradas antes que as informações criptografadas sejam enviadas pela Internet. Fazemos esforços comercialmente razoáveis para garantir que as informações de identificação pessoal que coletamos em nosso(s) Site(s) sejam protegidas contra acesso não autorizado.
No entanto, é de conhecimento geral que a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura, e não podemos garantir a segurança de suas informações pessoais ou de qualquer outra informação transmitida para ou por meio de qualquer um de nossos Serviços. Qualquer transmissão de informações pessoais ou outras informações é feita por sua conta e risco. Ao usar nossos Serviços, você reconhece e aceita esses riscos. Como resultado, não podemos garantir a segurança de nenhuma informação que você divulgue ou transmita para nós ou que nos seja fornecida de outra forma, e não podemos ser responsáveis pelo roubo, destruição ou divulgação inadvertida de informações. É sua responsabilidade proteger todas as senhas, números de identificação ou outros recursos especiais de acesso associados ao uso dos Serviços.
Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança em nossos Serviços ou se tomar conhecimento de qualquer uso não autorizado de uma conta ou suspeitar de uma violação de segurança, notifique-nos imediatamente pelo e-mail marketing@southwestern.com. Se nosso sistema de segurança for violado, notificaremos você sobre a violação somente se e na medida exigida pela legislação aplicável.
Nosso(s) Site(s) pode(m) conter links para outros sites, inclusive os de patrocinadores, anunciantes e afiliados que publicam e se baseiam em sua própria Política de Privacidade. As práticas de informações nesses sites de terceiros podem ser diferentes das nossas e não são cobertas pela nossa Política de Privacidade. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de qualquer site de terceiros vinculado. Recomendamos que você consulte os avisos de privacidade desses sites.
Gostaríamos de receber seus comentários construtivos sobre esta Política de Privacidade.
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade e nossas práticas de privacidade, ou preocupações de que suas informações não sejam precisas ou completas, ou se descobrir que algum de nossos Sites está sendo submetido a uso ilegal ou inadequado, notifique-nos pelo e-mail marketing@southwestern.com ou pelo correio: c/o Vice President of I.T. of the Southwestern Family of Companies, 2451 Atrium Way, Nashville, Tennessee 37214.
Nossa meta será usar os recursos disponíveis no momento e os esforços comercialmente razoáveis para investigar e responder a você.
A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que os residentes da Califórnia solicitem e obtenham uma lista das informações pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto no ano civil anterior e os nomes e endereços desses terceiros. As solicitações podem ser feitas apenas uma vez por ano e são gratuitas. De acordo com a Seção 1798.83, os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar e obter essas informações, enviando uma solicitação por e-mail para marketing@southwestern.com.
Reservamo-nos o direito de modificar e atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando uma versão alterada da declaração em nosso Site. Consulte esta política regularmente. Se, a qualquer momento, decidirmos usar as informações pessoais de maneira diferente daquela declarada no momento em que foram coletadas, você será notificado na página inicial do painel do(s) nosso(s) Site(s) ou por e-mail.
Mediante solicitação por escrito entregue em marketing@southwestern.com, ou, via correio dos EUA, a/c o Vice-presidente de T.I. da Southwestern Family of Companies, 2451 Atrium Way, Nashville, Tennessee 37214, indicando “Request for Information” (Solicitação de informações) na linha de assunto, forneceremos a você acesso às informações de identificação pessoal que mantemos sobre você e seus familiares participantes. Você pode acessar essas informações, corrigir erros factuais em tais informações, solicitar a exclusão dessas informações ou solicitar que não coletemos ou retenhamos mais tais informações, novamente, notificando-nos pelo endereço de e-mail marketing@southwestern.com ou, pelo correio dos EUA, a/c Vice President of I.T. of the Southwestern Family of Companies, 2451 Atrium Way, Nashville, Tennessee 37214, incluindo seu nome e número de telefone para que possamos verificar sua identidade. A exclusão ou a interrupção da coleta de informações pode resultar no cancelamento de programas e assinaturas ou de outros serviços inicialmente fornecidos a você. Aguarde até 21 dias a partir da data de recebimento da sua solicitação para que a exclusão entre em vigor.
Tenha certeza de que qualquer informação pessoal que você fornecer em comunicações conosco não será usada para enviar materiais promocionais, a menos que você solicite.
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